TERMENI ȘI CONDIȚII GENERALE DE UTILIZARE A WEBSITE-ULUI LARIETTE

Prezentele dispoziții reglementează modul în care utilizatorii accesează și folosesc site-ul www.lariette.com și www.lariette.eu (denumit în continuare „Site-ul”), administrat de societatea comercială BELLADRESS S.R.L., cu sediul social în Valea Lupului, Str. Garoafei nr. 17, Bloc C1, ap. 7, județul Iași, România, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J22/1333/2021, cod unic de înregistrare RO44109191, denumită în cele ce urmează „Operatorul”.

Accesarea și utilizarea site-ului presupune acceptarea integrală și necondiționată a prezentelor termeni și condiții, care au valoare contractuală în sensul art. 1270 alin. (1) din Codul civil. În cazul în care nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați site-ul și serviciile furnizate prin intermediul acestuia.

1. DEFINIȚII ȘI DISPOZIȚII INTRODUCTIVE

1.1. Termenii „dumneavoastră”, „utilizator”, „client” fac referire la orice persoană fizică sau juridică ce accesează, navighează sau plasează comenzi pe Site.

1.2. Prin „contract” se înțelege acordul juridic încheiat la distanță între client și Operator, în conformitate cu O.U.G. nr. 34/2014 privind protecția consumatorilor în contractele încheiate cu profesioniștii, odată cu confirmarea unei comenzi.

1.3. Vârsta minimă legală pentru utilizarea serviciilor oferite este 18 ani. Prin plasarea unei comenzi, declarați pe proprie răspundere că aveți capacitate juridică deplină de exercițiu, potrivit art. 41 și urm. din Codul civil.

1.4. Operatorul își rezervă dreptul de a modifica unilateral și în orice moment conținutul prezentului document, fără notificare prealabilă. Versiunea actualizată va fi accesibilă pe Site, iar continuarea utilizării reprezintă acceptul tacit asupra modificărilor.

2. PROPRIETATE INTELECTUALĂ ȘI DREPTURI DE AUTOR

2.1. Toate elementele de conținut ale site-ului (texte, imagini, grafice, sigle, design, elemente multimedia, cod sursă) sunt protejate de dispozițiile Legii nr. 8/1996 privind dreptul de autor și drepturile conexe și aparțin exclusiv BELLADRESS S.R.L. sau colaboratorilor săi autorizați.

2.2. Este strict interzisă reproducerea, distribuirea, modificarea, afișarea, transmiterea, republicarea sau utilizarea conținutului în scop comercial fără acordul prealabil scris al Operatorului. Orice utilizare neautorizată atrage răspunderea civilă și/sau penală potrivit legislației aplicabile.

2.3. Utilizatorii pot descărca sau imprima informații de pe Site exclusiv în scop personal și necomercial, cu respectarea condiției de a nu altera drepturile de autor sau semnăturile vizuale aparținând Operatorului.

3. PLASAREA COMENZILOR ȘI ÎNCHEIEREA CONTRACTULUI

3.1. Pentru a comanda produse, Clientul trebuie să furnizeze date reale și complete, inclusiv: nume complet, adresă, număr de telefon și adresă de e-mail.

3.2. Plasarea unei comenzi implică un angajament ferm de achiziție și obligă clientul la plata prețului indicat în momentul plasării. Prin finalizarea comenzii, clientul confirmă că a citit, înțeles și acceptat integral termenii și condițiile în vigoare.

3.3. Prețurile afișate sunt exprimate în lei (RON) și includ T.V.A. în conformitate cu legislația fiscală în vigoare.

3.4. Operatorul își rezervă dreptul de a modifica prețurile, stocurile, descrierile și imaginile produselor fără notificare prealabilă, însă modificările nu vor afecta comenzile deja confirmate.

3.5. În momentul validării comenzii, Clientul va primi un e-mail de confirmare care va include detaliile comenzii, termenul estimat de livrare și modalitatea de plată aleasă.

4. LIVRARE ȘI METODE DE PLATĂ

4.1. Produsele comandate pe Site sunt livrate prin intermediul firmelor de curierat rapid, în baza unui contract de prestări servicii încheiat de Operator cu un furnizor autorizat. Termenul standard de livrare este cuprins între 1 și 6 zile lucrătoare, socotite de la data confirmării comenzii.

4.2. Livrările sunt realizate exclusiv pe teritoriul României, la adresele comunicate de client în momentul plasării comenzii. Orice modificare a adresei după expediere nu va putea fi garantată.

4.3. În perioadele aglomerate (ex: Black Friday, sărbători legale, promoții), termenul de livrare poate fi extins din motive independente de Operator. În asemenea situații, clientul va fi informat în mod rezonabil despre eventualele întârzieri.

4.4. Transportul este gratuit pentru comenzile care respectă pragurile minime afișate pe site, conform politicii comerciale în vigoare. Operatorul își rezervă dreptul de a modifica unilateral politica privind costurile de livrare, fără a afecta comenzile deja confirmate.

4.5. Modalitățile de plată disponibile sunt:

• plata online cu card bancar (Visa/Mastercard)
• ramburs, la livrare

4.6. În cazul în care cardul bancar este emis într-o altă monedă decât RON, conversia valutară va fi efectuată de banca emitentă la cursul propriu, iar eventualele comisioane vor fi suportate de client.

4.7. Pentru comenzile achitate online, factura se va emite în format electronic și va fi transmisă automat pe e-mailul clientului sau accesibilă în contul de utilizator.

5. DREPTUL DE RETRAGERE ȘI POLITICA DE RETUR

5.1. În conformitate cu art. 9–16 din O.U.G. nr. 34/2014, clientul are dreptul de a se retrage din contractul la distanță în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără a invoca un motiv și fără penalități.

5.2. Notificarea retragerii se face prin e-mail la contact@lariette.com sau printr-o scrisoare trimisă la adresa: Șoseaua Păcurari 157, etaj 1, Birou 3, Iași, cod 700545. Clientul poate folosi modelul de formular disponibil pe site sau orice altă declarație neechivocă.

5.3. Produsele trebuie returnate în termen de cel mult 14 zile de la primire, în starea inițială, fără urme de uzură, testare, utilizare sau desigilare (conform art. 16 lit. e din OUG 34/2014), împreună cu toate etichetele, ambalajele originale, eșantioanele/cadourile primite.

5.4. Costurile de returnare sunt în sarcina clientului, iar returul se face exclusiv prin curierat rapid, nu prin Poșta Română. Nu se acceptă retururi la altă adresă decât cea comunicată oficial.

5.5. În cazul în care condițiile sunt respectate, Operatorul va rambursa contravaloarea produselor returnate în termen de maximum 14 zile de la confirmarea primirii acestora. Rambursarea se face:

• în contul cardului bancar utilizat la plată;
• în contul IBAN furnizat de client, dacă plata a fost făcută ramburs.

5.6. În cazul returnărilor parțiale, dacă valoarea produselor păstrate nu mai întrunește condițiile ofertei (ex: transport gratuit), din suma returnată se va reține valoarea livrării.

6. LIMITAREA RĂSPUNDERII. LITIGII. CLAUZE FINALE

6.1. Operatorul nu este responsabil pentru eventualele întârzieri, erori sau imposibilitatea livrării cauzate de factori externi (ex: condiții meteo extreme, greve, defecțiuni ale rețelei curierului).

6.2. Imaginile produselor sunt ilustrative. Pot exista diferențe de nuanță, textură sau detalii de ambalaj în funcție de lotul producătorului, fără ca acestea să constituie lipsă de conformitate.

6.3. Operatorul garantează că produsele sunt originale și conforme cu specificațiile afișate, în limita valabilității indicate pe ambalaj. În caz de neconformitate, clientul are dreptul la reparare, înlocuire sau restituirea contravalorii, potrivit Legii nr. 449/2003.

6.4. Orice litigiu născut între părți se va soluționa pe cale amiabilă. În caz de eșec, competența revine instanțelor de judecată din Iași. Contractul este guvernat de legea română.

6.5. Prin utilizarea site-ului și plasarea unei comenzi, clientul declară că a citit, a înțeles și acceptă în mod expres toți termenii și condițiile menționate mai sus.

7. POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE ȘI PROTECȚIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

7.1. Operatorul prelucrează datele personale furnizate de utilizatori în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), Legea nr. 190/2018 privind măsuri de punere în aplicare a GDPR și Legea nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal în cadrul serviciilor de comunicații electronice.

7.2. Datele sunt colectate exclusiv pentru scopuri legitime, respectiv: procesarea comenzilor, emiterea facturilor, expedierea produselor, comunicarea cu clientul, îmbunătățirea experienței de navigare și activități de marketing direct, în măsura consimțământului expres exprimat.

7.3. Clientul are dreptul de acces, rectificare, ștergere („dreptul de a fi uitat”), portabilitate, restricționare a prelucrării și opoziție. Orice solicitare privind exercitarea acestor drepturi poate fi trimisă la adresa de e-mail: contact@lariette.com.

7.4. Informații detaliate privind politica de confidențialitate sunt disponibile într-un document separat accesibil pe Site.

8. DECLINAREA RESPONSABILITĂȚII ȘI CONȚINUTUL INFORMATIV

8.1. Informațiile prezentate pe Site, inclusiv cele referitoare la produse, ingrediente sau recomandări de utilizare, nu constituie sfaturi medicale. Operatorul nu înlocuiește opinia avizată a unui medic sau dermatolog.

8.2. Produsele cosmetice pot provoca reacții diferite în funcție de tipul de piele al utilizatorului. În cazul apariției oricăror reacții adverse, utilizarea produsului trebuie întreruptă imediat și se recomandă consultarea unui specialist.

8.3. Conținutul acestui site este furnizat „ca atare”, fără garanții explicite sau implicite de acuratețe, actualitate sau aplicabilitate. Operatorul nu garantează lipsa erorilor și nu își asumă responsabilitatea pentru eventuale disfuncționalități tehnice.

8.4. Produsele sunt vândute „așa cum sunt”, iar responsabilitatea legală pentru respectarea normelor de siguranță și etichetare revine producătorilor.

9. PREVEDERI FINALE ȘI COD DE CONDUITĂ

9.1. Clientul se obligă să nu folosească site-ul în scopuri frauduloase, să nu interfereze cu securitatea sau funcționalitatea acestuia și să nu distribuie conținut ilicit sau dăunător.

9.2. Orice încercare de acces neautorizat, colectare automată de date, falsificare de informații sau utilizare abuzivă a platformei va atrage răspunderea conform Codului penal și legislației incidente.

9.3. Prezentul contract este reglementat de legea română. În cazul în care o clauză se dovedește nulă sau inaplicabilă, celelalte prevederi rămân valabile. Litigiile se vor soluționa pe cale amiabilă sau, în lipsa unui acord, de instanțele competente din Iași.

9.4. Prezentul document constituie acordul integral dintre părți și înlocuiește orice alte înțelegeri anterioare, orale sau scrise, privind utilizarea Site-ului.

Informaţii despre companie

BELLADRESS S.R.L., 

Adresă: ROMANIA, Valea Lupului, Județul Iași, Garoafei 17, Bloc C1, parter, ap.7
Cod Poștal: 707410
CUI: 44109191,
EU TVA: RO44228516
EORI: RO44109191
Înregistrat la - Oficiul Registrului Comerțului 
de pe lângă Tribunalul Iași nr. J22 / 1333/14.04.2021
IBAN - RO47 BREL 0005 6003 6684 0100
BANCA: Avenue Louise 54, Room S52 Brussels 1050 Belgium
BANKING CODE: BRELROBUXXX





10 iunie 2025